Términos del Servicio

Bienvenido a nuestra tienda en línea. Al acceder o usar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar cualquier compra.

1. Información General

Este sitio es operado por Kokuu. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Kokuu. Ofrecemos este sitio, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, a ti como usuario, siempre y cuando aceptes todos los términos aquí establecidos.

2. Condiciones de Uso

Al visitar nuestro sitio o comprar algo en la tienda, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país o que cuentas con permiso de tus padres o tutores para hacerlo.

No puedes usar nuestros productos para fines ilegales ni violar leyes aplicables en tu jurisdicción. 

3. Exactitud de la Información

Nos esforzamos por mostrar información precisa y actualizada, pero no garantizamos que todos los datos en el sitio estén libres de errores. El contenido puede modificarse sin previo aviso.

4. Disponibilidad de Productos

Algunos productos pueden estar disponibles solo en cantidades limitadas. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas, cancelar pedidos, o modificar precios y cantidades en cualquier momento.

5. Precios

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. No somos responsables si un precio aparece incorrecto por error técnico o humano. Si esto ocurre, te avisaremos antes de enviar tu pedido.

6. Proceso de Compra

Al hacer un pedido, aceptas proporcionar información verdadera y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por sospecha de fraude, información incorrecta o cualquier motivo que consideremos necesario.

7. Envíos

Los envíos se realizan a través de empresas externas de mensajería. No nos responsabilizamos por demoras, pérdidas o daños ocasionados por el transportista, aunque haremos lo posible para ayudarte a resolver cualquier incidente.

8. Devoluciones

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones, la cual puedes consultar en la sección correspondiente de la tienda.

9. Información Personal

El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en el sitio.

10. Prohibiciones

Queda prohibido:

• Usar el sitio para actividades fraudulentas.

• Interferir con la seguridad del sitio o intentar acceder a áreas protegidas.

• Recolectar información de usuarios sin su consentimiento.

• Subir virus o cualquier código malicioso.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al sitio si incumples estas reglas.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos y diseños, es propiedad exclusiva de Kokuu o se utiliza bajo licencia. Está prohibido reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido sin permiso escrito.

12. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que nuestro servicio sea continuo, seguro o libre de errores. Aceptas que usas nuestro sitio bajo tu propio riesgo.

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, pérdidas económicas o cualquier daño derivado del uso de nuestros productos o sitio web.

13. Modificaciones al Servicio y a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos publicando cambios en el sitio. El uso continuo del sitio significa que aceptas dichas modificaciones.

14. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México, salvo que se indique lo contrario. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes del país.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a:

sam@kokuu.co